BRAINSTORMING;
DIAGRAMA CAUSA-EFEITO (ESPINHA DE PEIXE);
FLUXOGRAMA;
MATRIZ DE PRIORIZAÇÃO;
HISTOGRAMA;
DIAGRAMA DE PARETO;
DIAGRAMA DE DISPERSÃO;
CARTAS DE CONTROLE;
CHECK-LIST;
5W E 2H PLANOS DE AÇÃO;
MÉTODO DE ANÁLISE E
SOLUÇÃO DE PROBLEMAS.
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