Modelo de Plano de Ação 5W 2H

A ferramenta da qualidade 5W2H é uma ferramenta para elaboração de planos de ação. Por meio dessa ferramenta, pode ser planejado e organizado como será executada. Basicamente é um check-list que especifica o planejamento das ações que deverão ser executadas. Pode ser utilizado por qualquer área.
What – O que será feito (etapas)
Why – Por que será feito (justificativa)
Where – Onde será feito (local)
When – Quando será feito (tempo)
Who – Por quem será feito (responsabilidade)
How – Como será feito (método)
How much – Quanto custará fazer (custo)

Para melhor entendimento, estou disponibilizando para download um modelo de planilha de Plano de Ação 5W2H. Para fazer download clique na imagem abaixo. Só não esqueça de ajudar a divulgar meu blog, me seguindo no Twitter @pqualidade e no Facebook http://www.facebook.com/profissional.daqualidade.

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